Doprava a platba

Doprava po ČR a SK

Vaše objednávka bude ve většině případů doručena prostřednictvím služby Zásilkovna a to s možností doručení na výdejní místa nebo na Vámi zvolenou adresu, během špičky např. před Vánocemi může být zásilka doručena i prostřednictvím České Pošty, GLS či PPL. Vše záleží na tom, jakého dopravce si zvolíte. Doba dodání se může lišit podle vašeho PSČ.

Rosedog nepřijímá žádnou odpovědnost za dodací lhůty, proto prosíme, abyste si ponechali časovou rezervu na poštovní zásilky ve špičkách, jako jsou například Vánoce či Velikonoce.

Ujistěte se, že všechny poštovní informace jste zadali správně a jsou aktuální, protože nepřijímáme žádnou odpovědnost za nesprávné informace nebo zaslání Vaší položky na nesprávnou adresu. Pokud je Vaše adresa nesprávná, sdělte nám to prosím co nejdříve a poskytněte nám správné informace. Jakmile je Vaše položka odeslána, bohužel už nemůžeme nic dělat. Velkou pozornost věnujeme tomu, aby Vaše objednávky dorazily v perfektním stavu a tak všechny naše položky jsou pečlivě zabaleny do zabezpečeného obalu pro maximální ochranu. Mějte však na paměti, že neneseme žádnou osobní odpovědnost za kurýrní službu.

Odesíláme do 1-3 pracovních dnů od obdržení zúčtovaných prostředků.

 

Mezinárodní doprava

Vaše objednávka bude ve většině případů odeslána Zásilkovnou nebo Českou poštou a doručena lokálním dopravcem v zemi, ve které se nacházíte. V případě, že si zvolíte expresní dopravu, bude Vaše objednávka doručena DHL Express. Doba dodání se může lišit v závislosti na tom, kde se nacházíte. Berte také na vědomí, že kromě položek a poplatků za doručení, může být od Vaší země pobytu také vyžadováno, abyste zaplatili dovozní cla a daně. Veškeré informace získáte od místního celního úřadu. Nejsme zodpovědní za zaplacení těchto cel a daní a v případě, že takové clo a daně odmítnete zaplatit a objednávka nám bude vrácena, budeme od Vás požadovat uhrazení veškerých nákladů, které nám v důsledku toho vznikly.

Odesíláme do 1-3 pracovních dnů od obdržení zúčtovaných prostředků.

 

POŠTOVNÉ

Česká republika

89 Kč – Doručení na výdejní místo

109 Kč – Doručení na adresu

Slovensko

4,50 € - Doručení na výdejní místo

6 € - Doručení na adresu

Mezinárodní doprava

Náklady na dopravu závisí na Vaší přesné poloze a vypočítají se v Pokladně. Na výběr máte mezi standardním a expresním doručením.

 

DOBA DODÁNÍ

Standardní doprava

Česká republika

1 - 3 dny

Slovensko

2 - 5 dní

Mezinárodní zásilky

Dodací lhůty pro mezinárodní objednávky se budou lišit v závislosti na zemi, státě a PSČ. Ke kontrole stavu Vaší zásilky použijte prosím své sledovací číslo.

Expresní doprava

Evropa                                           1 - 2 dny

Asie                                                3 - 5 dní

Austrálie                                         4 - 6 dní

Afrika                                              4 - 6 dní

Spojené Státy Americké               2 - 3 dny

Kanada                                           2 - 3 dny

 

Předobjednávky

Předobjednávka jednoduše znamená, že položka ještě není k dispozici pro odeslání. Doručení položek zakoupených na předobjednávku může trvat 1–6 týdnů. Umístěním položek předobjednávky bude celá Vaše objednávka odeslána, jakmile budou k dispozici všechny produkty. Pokud však potřebujete produkt, který je na skladě, než bude k dispozici položka předobjednávky, zadejte dvě samostatné objednávky. Upozorňujeme, že dodací lhůta se může lišit v závislosti na vámi zvoleném způsobu přepravy a na tom, kde se nacházíte.

 

Produkty na zakázku

V případě, že jste si objednali produkt, který je dělaný na zakázku, doba dodání se liší v závislosti na konkrétním produktu. V popisu těchto produktů vždy udáváme dobu potřebnou pro výrobu, o kterou se doba odeslání objednávky prodlouží.

 

VELKOOBCHODNÍ OBJEDNÁVKY

V rámci Česka s Slovenska zasíláme velkoobchodní objednávky přepravní společností ZÁSILKOVNA.

Dodací doba: 1 - 5 pracovních dnů

 

MOŽNOSTI PLATBY

Platba je možná pouze přes platební bránu či bankovním převodem.

 

BERTE PROSÍM NA VĚDOMÍ, ŽE MÁME 3 DNY NA ZPRACOVÁNÍ VAŠÍ OBJEDNÁVKY.